Suporte do Kibun

Na aba Início, toque no período que quiser (manhã, tarde, noite ou antes de dormir), escolha uma das 12 bolhas de humor e, se quiser, adicione uma nota curta. Todo o fluxo leva menos de 10 segundos.

Não. O Kibun prioriza o anonimato — você pode usar o app inteiro sem criar conta, e seus dados ficam no seu dispositivo. Criar uma conta adiciona sincronização na nuvem entre dispositivos e desbloqueia os relatórios Pro com IA se você assinar.

Abra a aba Conta e toque em Assinar o Pro, ou visite a tela de pagamento durante o onboarding. Escolha mensal ou anual e confirme pela App Store (iOS) ou Google Play (Android). Você não será cobrado nos primeiros 7 dias. Cancele quando quiser nas configurações de assinatura da sua loja.

As assinaturas são gerenciadas pela sua loja de apps. No iOS: Ajustes → seu nome → Assinaturas → Kibun Pro → Cancelar. No Android: app da Google Play Store → ícone de perfil → Pagamentos e assinaturas → Assinaturas → Kibun Pro → Cancelar assinatura. Cancelar pelo menos 24 horas antes do fim do teste ou período atual evita a próxima cobrança.

Abra a aba Conta e toque em Restaurar compras. Verifique se você está no mesmo Apple ID ou conta Google usados na compra original do Pro.

O Kibun Pro gera relatórios semanais e mensais que resumem seus padrões emocionais. Apenas metadados agregados — rótulos de humor, contagens, faixas de horário e seu perfil de onboarding — são enviados a um endpoint seguro de IA. As notas brutas e entradas de diário nunca são enviadas; o sentimento das notas é analisado localmente no seu dispositivo com um modelo ONNX embutido.

Abra a aba Conta → Notificações. Ative ou desative cada período (manhã, tarde, noite, antes de dormir). Assinantes Pro também podem definir horários exatos por período; usuários grátis recebem padrões sensatos.

Verifique Configurações do Android → Apps → Kibun → Notificações e confirme que estão permitidas. Dentro do Kibun, abra Conta → Notificações e confirme que ao menos um período está ativo. Verifique o Não Perturbe e os modos de economia de bateria. Se você reinstalou recentemente, conceda de novo a permissão de notificações.

Assinantes do Kibun Pro podem exportar todo o histórico de humor como arquivo CSV. Abra Conta → Exportar dados e escolha um destino (e-mail, Arquivos, AirDrop).

De dentro do app: Conta → Zona de perigo → Excluir conta ou Excluir meus dados. Você também pode iniciar o processo de exclusão pela web, na página Excluir conta.

Sim — os dois planos ficam no mesmo grupo de assinatura, então você pode subir ou descer de plano a qualquer momento nas configurações de assinatura da sua loja (App Store no iOS, Play Store no Android). A loja cuida do ajuste proporcional automaticamente.

Não. O Kibun é uma ferramenta de bem-estar e autorreflexão. Não é um dispositivo médico e não oferece diagnóstico, tratamento nem orientação clínica. Se você estiver passando por um momento difícil, procure um profissional licenciado. Em uma crise, contate os serviços de emergência locais ou uma linha de apoio.

O Kibun funciona no iPhone pela App Store e em celulares e tablets Android pela Google Play.

Escreva uma descrição (e uma captura de tela, se puder) para fernanhick@gmail.com. Relatos de erros e ideias de recursos vão para a mesma caixa de entrada.